Лениногорцы предпочитают отдыхать в Турции и Египте

- Какие бы ни были времена, человек так устроен, что не может жить только хлебом единым, ему необходим, как говорили в Древнем Риме, ещё и отдых. Вот и мы, 20 лет назад замечательно отдохнув в компании наших друзей в Ялте, по возвращении домой начали строить планы об организации надёжной турфирмы в Лениногорске. А так как, наш край - нефтяной, с первых дней организации фирмы мы взяли за основу сотрудничество с нефтяными предприятиями нашего города, Альметьевска и др. В частности, НГДУ «Лениногорскнефть» одним из первых организовало отдых детей на побережье Чёрного моря в детском оздоровительном лагере «Орлёнок». А победители конкурсов профмастерства управления тогда впервые увидели Египет и Красное море. Со временем сложились крепкие партнёрские отношения со многими структурными подразделениями ОАО «Татнефть». Естественно, мы отнюдь не ограничиваемся лишь кругом нефтяников, работали и работаем и с сельчанами, и с бюджетниками. Для любого, кто открывает нашу дверь, находим приемлемые варианты. Каждый клиент нам дорог. Причём, кроме отдыха, традиционно развиваем и другие направления - учёба, лечение, шопинг. Есть отдельные предложения и для молодёжи.

Не только лениногорцы, весь мир выбирает для отдыха конечно же море, тепло, солнце. Это Сочи, Ялта, Турция (в лидерах), Египет, Арабские Эмираты, Греция. Привлекательными становятся европейские страны: Испания, Чехия, Финляндия, Франция, экзотические - Китай, Таиланд, Индия. По-новому люди стали смотреть и на нашу страну, побывав на курортах и пансионатах Башкортостана, Чувашии, Алтая, Урала и даже родного Татарстана. Так что выбор - огромный. Всё зависит от желаний, и возможностей, предпочтений и целей клиентов.

Но где бы они ни находились наш клиент, мы чувствуем ответственность за их благополучное возвращение. К слову, за время работы нашей фирмы не было ни одного нежелательного инцидента. Работаем только с надёжными туроператорами, ведём сопровождение клиентов по телефону круглые сутки. Да и менеджеры Гульнара Хабирова и Ирина Манакова с большим стажем работы, настоящие профессионалы. К примеру, не так давно произошёл случай, когда отдыхающие не смогли своевременно вылететь из Таиланда. Среди пассажиров были и наши клиенты. Так вот, связавшись с нужными людьми, они сделали так, чтобы наших разместили на время ожидания в гостинице, когда как другие остались в аэропорту.

А осваивая другие направления, мы обязательно сами выезжаем по новому маршруту, изучаем варианты отелей для проживания, питания и т.д. И только убедившись, что всё будет хорошо, начинаем предлагать такие туры клиентам. Благодаря прочным налаженным партнёрским отношениям с туроператорами, доверию к турфирме, удаётся решать многие вопросы. Мы делаем всё от нас зависящее, чтобы организовать клиенту хороший отдых, приятные впечатления.

- Удивляясь и восхищаясь красотами и достопримечательностями других стран (а поездки - составная часть нашей работы), в Европе, в той же Чехии, во всемирно известном курорте Карловы Вары, я мечтаю о том, чтобы работать не только отправляющей, но и принимающей стороной. Хотя, и в этом плане нами уже кое-что делается - скажем, по организации лечения в санатории-профилактории «Лениногорский». Но хотелось бы большего. Почему бы общими усилиями не работать над тем, чтобы включить наш город, эту маленькую Швейцарию, в перечень туристических маршрутов Татарстана и России? Уверена, при соответствующем уровне сервиса наши края вызвали бы восхищение многих.